Õigused ja kohustused:

  1. Ostja kohustub tellimust vormistades ja ankeeti täites esitama müüjale vaid tõeseid ja korrektseid isikuandmeid, vastutades täielikult valeandmete esitamisega tekkiva võimaliku kahju eest, sh kauba sihtkohta toimetamisel tekkiva tarnetähtaja viivituse eest. Müüja ei vastuta ostja esitatud ebakorrektsetest andmetest tingitud tellimuse mittetäitmise või muude sellest tulenevate tagajärgede eest.
  2. Müüjal on õigus muuta kaupade hindu. Kui ostja edastas oma tellimuse enne hinna muutmist, siis kehtib ostjale hind, mis oli arvel kajastatud tellimuse vormistamise momendil. Kui müüja muudetud hind on soodsam ostja vormistatud tellimuse momendil kehtinud hinnast, ei ole ostjal õigust nõuda müüjalt hinnavahe kompenseerimist või kauba müümist pärast müügitehingu sõlmimist kehtestatud soodsama hinnaga.
  3. Kui tehnilise vea tõttu on e-poes pakutava kauba hind muutunud/ muudetud võrreldes kauba tavalise turuhinnaga ebamõistlikult odavaks ja müüja ei ole kauba juures eraldi märkinud, et tegemist on müüja kehtestatud allahindlusega, siis on müüjal õigus punktis 4. sätestatud tingimustel taganeda tehnilise vea tõttu tekkinud vigase hinnaga kauba müügitehingust eeldusel, et müüja ei ole kaupa ostjale veel sihtkohta saatnud.
  4. Ostja annab müüjale õiguse tema poolt sisestatud isikuandmete töötlemiseks ja säilitamiseks. Müüja kinnitab, et kõik ostja isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset infot.
  5. Juhul, kui ostetud kauba sihtkoht asub väljapool Eesti Vabariiki, täpsustab müüja kauba sihtkohta toimetamise tähtaja ja maksumuse iga kauba puhul eraldi. Kauba kättetoimetamise täpsemad tingimused väljapoole Eesti Vabariiki sõltuvad rahvusvahelise transpordiettevõtte tingimustest ja tavadest.
  6. *Lisaks käesolevatele üldistele e- poe tingimustele reguleerivad ostja ja müüja vahelisi suhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid ja väljakujunenud head tavad.

Tagastamine

  1. Tellijal on õigus tühistada kinnitatud tellimus enne kui kaup on teele saadetud, saates vastavasisulise e-maili aadressile pood@krstuudio.ee
    * Eranditeks on kaubad, mida valmistatakse vastavalt tellimusele (laoseis 0).
  2. Tellijal on õigus tagastada kaup 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamise päevast.
  3. Kliendile SmartPosti paikiautomaati saadetud kaup on kliendil võimalik samuti pakiautomaadiga 14 päeva jooksul tasuta tagastada. Paki saab tagastada sama uksekoodiga, millega saadetis pakiautomaadist lunastati kõikidest SmartPOSTi pakiautomaatidest. Selleks pakendada saadetis transportimist võimaldavasse pakendisse, valida pakiautomaadi ekraanilt valik Saadetise tagastamine ning järgida edasisi juhiseid.
  4. Muul viisil tarnitud kauba tagastamine tuleb kokku leppida meie klienditeenindusega aadressil pood@krstuudio.ee